Política de Troca, Devolução e Arrependimento

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🌿 Nosso Compromisso

Cada produto carrega um significado especial. Por isso, criamos uma política clara e justa, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, para que sua experiência seja segura e tranquila.

✅ Condições para Solicitar Troca ou Devolução

O produto deve estar:

Sem uso e não ter participado de procedimentos ritualísticos;
Em sua embalagem original;
Acompanhado de todos os acessórios recebidos;
Com a Nota Fiscal de compra.

🔄 Suas Opções

Ao solicitar a troca ou devolução, você poderá escolher entre:

Outro produto de mesmo valor;
Reembolso/estorno do valor pago.

⚖ Análise do Produto

Todos os itens passam por avaliação de acordo com as regras do Código de Defesa do Consumidor.

🚫 Não Realizamos Trocas de Produtos com:

Desgaste excessivo;
Sinais de uso inadequado;
Perfurações por objetos pontiagudos ou cortantes;
Reparos ou colagens;
Alterações que modifiquem suas características originais, dificultando a análise do defeito.